随着年底的到来，各个行业都开始进行年终总结，跟单员也不例外。作为跟单员，年终总结是一个非常重要的工作，它不仅可以帮助我们回顾过去一年的工作成绩，还可以为我们制定下一年的工作计划提供参考。在这篇文章中，我将分享我个人的跟单员年终工作总结，希望对其他跟单员有所帮助。

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要负责跟单工作，包括订单管理、生产进度跟踪、物流协调等。在这个过程中，我遇到了很多挑战，但也取得了一些成就。具体来说，我的工作成绩主要体现在以下几个方面：

1. 订单管理

我负责处理的订单数量较多，但我始终保持高效和准确。我会及时确认客户的需求，与生产部门和物流部门沟通协调，确保订单能够按时交付。在这个过程中，我学会了如何与不同部门的同事合作，提高了沟通和协调能力。

2. 生产进度跟踪

生产进度跟踪是跟单员的重要工作之一，我通过及时了解生产进度，及时发现问题并采取措施，确保订单能够按时完成。我还与生产部门密切合作，了解生产流程和技术要求，为客户提供更好的服务。

3. 物流协调

物流协调是跟单员必须掌握的技能之一，我通过与物流公司的沟通和协调，确保货物能够按时到达客户手中。我还学会了如何处理物流问题，如货物丢失、损坏等，为客户提供更好的售后服务。

二、工作不足

在工作中，我也遇到了一些问题和不足之处。具体来说，我觉得我需要在以下几个方面做出改进：

1. 学习技能

作为跟单员，我们需要掌握很多技能，如生产流程、物流知识、贸易法规等。我觉得我需要加强自己的学习和提高自己的技能水平，以更好地为客户提供服务。

2. 沟通能力

沟通能力是跟单员必备的能力之一，我觉得我需要在这方面做出改进。我需要更加主动地与客户和同事沟通，及时反馈问题和解决方案，以提高工作效率和客户满意度。

3. 团队合作

跟单员的工作需要与不同部门的同事合作，我觉得我需要更加注重团队合作，学会如何与不同的人合作，提高团队的协作能力和效率。

三、下一步计划

在下一年的工作中，我计划做出以下改进：

1. 学习技能

我将加强自己的学习，提高自己的技能水平，学习更多的生产流程、物流知识和贸易法规，以更好地为客��提供服务。

2. 沟通能力

我将更加主动地与客户和同事沟通，及时反馈问题和解决方案，提高工作效率和客户满意度。

3. 团队合作

我将注重团队合作，学会如何与不同的人合作，提高团队的协作能力和效率。

总之，跟单员的工作需要我们不断学习和提高自己的能力，同时也需要我们注重团队合作，与不同部门的同事合作，共同为客户提供更好的服务。在下一年的工作中，我将努力做出改进，提高自己的工作能力和效率，为客户和公司创造更大的价值。