销售工作总结报告是销售人员每年必须提交的一份重要文档，它可以反映销售人员在一年中的工作成果和存在的问题，为下一年的工作提供参考和指导。下面是一个简单的销售工作总结报告写作指南：

1. 报告的基本结构

销售工作总结报告通常包括以下几个部分：

- 报告封面：包括报告名称、日期、销售人员姓名等基本信息； - 目录：列出报告中各个章节的标题和页码； - 介绍：简要介绍报告的背景和目的； - 工作概述：概述销售人员在一年中的工作内容和主要成果； - 问题分析：分析销售工作中存在的问题和挑战； - 解决方案：提出解决问题的具体方案和措施； - 结论：总结报告的主要内容和得出的结论； - 建议：根据结论提出下一年销售工作的建议和目标； - 参考文献：列出报告中引用的文献和资料。

2. 工作概述的撰写

工作概述是整个报告的核心部分，它需要详细描述销售人员在一年中的工作内容和主要成果。在撰写工作概述时，应该注意以下几点：

- 突出重点：重点介绍销售人员在一年中的重点工作和主要成果，如销售额、销售额增长率、客户数量、客户满意度等； - 量化数据：尽可能使用具体的数字和数据来描述销售人员的工作成果，这样可以更加客观地反映销售人员的工作表现； - 引用案例：引用一些成功案例来说明销售人员在实际工作中的表现和成果，这样可以更加生动地展示销售人员的工作成果。

3. 问题分析和解决方案

在销售工作总结报告中，问题分析和解决方案是非常重要的部分。销售人员需要对销售工作中存在的问题进行深入分析，并提出具体的解决方案和措施。在撰写问题分析和解决方案时，应该注意以下几点：

- 分析原因：对销售工作中存在的问题进行深入分析，找出问题的根本原因； - 提出方案：根据问题的原因，提出具体的解决方案和措施，包括目标、方法、时间表和责任人等； - 可行性分析：对提出的解决方案进行可行性分析，评估其实施的可行性和效果； - 风险评估：对解决方案可能存在的风险进行评估，并提出相应的应对措施。

4. 结论和建议

销售工作总结报告的结论和建议是整个报告的总结和提纲挈领，它需要对整个报告进行概括和总结，并提出下一年销售工作的建议和目标。在撰写结论和建议时，应该注意以下几点：

- 突出重点：重点总结报告的主要内容和得出的结论，突出销售人员在一年中的工作成果和存在的问题； - 提出建议：根据结论提出下一年销售工作的建议和目标，包括销售额目标、客户数量目标、市场份额目标等； - 明确责任：明确下一年销售工作的责任和任务分配，确保销售人员能够清楚地知道自己的工作职责和目标。

5. 参考文献和附件

销售工作总结报告需要列出所引用的文献和资料，这些文献和资料可以是公司内部的数据、市场调研报告、行业分析报告等。此外，销售人员还可以在报告中附上一些具体的案例、图片、表格等，以更加生动地展示销售工作的成果和问题。

总之，销售工作总结报告是销售人员每年必须提交的一份重要文档，它需要详细描述销售人员在一年中的工作成果和存在的问题，并提出具体的解决方案和措施，为下一年的工作提供参考和指导。