工会是职工自我组织的重要形式，是维护职工合法权益、促进企业和谐稳定的重要力量。在过去的一年中，我们工会积极履行职责，开展了一系列有益的活动，下面就对工会工作进行总结。

一、职工权益保障

在过去的一年中，工会积极维护职工的合法权益，及时处理职工的诉求和问题。工会在企业内部建立了投诉处理机制，职工可以通过电话、邮件、信函等方式向工会反映问题。工会会尽快调查处理，对于涉及到法律问题的，工会会协助职工寻求法律援助，维护职工权益。

二、职工文化活动

工会在过去的一年中，开展了一系列丰富多彩的职工文化活动，如职工文艺比赛、职工运动会、职工旅游等。这些活动不仅丰富了职工的业余生活，也增强了职工之间的交流和团结，提高了职工的凝聚力和向心力。

三、职工培训

工会在过去的一年中，开展了一系列职工培训活动，如职业技能培训、职工法律知识培训、职工心理健康培训等。这些培训活动不仅提高了职工的职业技能水平，也增强了职工的法律意识和心理健康，为职工的发展和企业的发展提供了有力的支持。

四、职工福利保障

工会在过去的一年中，积极为职工提供各种福利保障，如职工医疗保险、职工住房保障、职工子女教育补贴等。这些福利保障不仅提高了职工的生活水平，也增强了职工的幸福感和归属感，为企业的稳定和发展提供了有力的支持。

五、企业和谐稳定

工会在过去的一年中，积极促进企业和谐稳定，维护了企业内部的和谐关系。工会积极参与企业内部的决策和管理，协调企业内部的矛盾和纠纷，维护了企业的利益和形象，为企业的发展提供了有力的支持。

总之，过去的一年中，工会在职工权益保障、职工文化活动、职工培训、职工福利保障、企业和谐稳定等方面取得了显著的成绩。我们将继续发挥工会的作用，为职工的利益和企业的发展做出更大的贡献。